2016年10月

利用規約

この会員規約は株式会社DTC(以下「弊社」といいます)が提供するサービス【SweetPink】(以下「当サイト」といいます)を以下に規定する会員が利用することについての一切に適用されるものです。

当サイト上で各サービスのご利用に際して付加されている諸規定は、本規約の一部を構成しており、それらすべてを含めたものが利用規約となっておりま す。(ただし、一部他社サイトとリンクするサービスについては、当サイトのサポート範囲外となる為、各リンク先の規約に従うものとします)

・本規約の変更にご注意下さい

1. 弊社は、会員の了承を得ることなく本規約を随時変更することができるものとし、会員はこれを承諾します。

2. 前項の変更については、当サイト上に1ヵ月間表示した時点で、全ての会員が了承したものとみなします。

・会員のみなさまへの通知

1. 本規約の変更のケース以外に弊社が必要と判断した場合、弊社は、会員に対し随時必要な事項を通知します。

2. 前項の通知は、当サイト上に表示した時点で全ての会員に通知したものとみなします。

・会員登録について

会員登録希望者は、本サービスの会員登録ページから弊社の指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。

※ログインには、会員登録時に入力したメールアドレスおよびパスワードが必要になります。

・会員のみなさまから提供された個人情報

当サイトを利用するにあたって、会員の住所、電話番号、購入履歴などの大切な個人情報がネットサーバ上に登録されますが、弊社はその個人情報を適切かつ確実に管理するものとし、法令などにより開示が求められる場合を除き、開示しないものとします。

※チャートなど一個人が特定できない範囲で集計する場合があります。

・お客様からの会員登録を承認しない場合

会員登録の申し込みを弊社が受けた際、架空の人物を登録した場合や、本人以外の第三者の会員登録をした場合、過去に会員除名処分を受けたことがある場合など、弊社が不適当と判断した時は、その会員登録を承認しない場合があります。
また一度承認した会員であっても前述のいずれかであることが判明した場合は、ただちに承認を取り消させていただきます。

・会員登録情報の変更について

1. 会員は、住所、電話番号その他弊社への届出内容に変更があった場合は、当サイト所定の方法において登録情報の変更手続きを行って下さい。

2. 前項の届出がなかったことで会員が不利益を被ったとしても、弊社は、一切その責任を負えません。
譲渡の禁止会員は、当サイトの会員として有する権利を第三者に譲渡若しくは使用させる、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の行為はできないものとします。

・会員の資格を弊社で剥奪する場合があります

1. 会員が、以下の何れかの項目に該当する場合、弊社は当該会員に事前に何ら通知又は催告することなく、除名処分とし、会員の資格を剥奪することができるものとします。

  • (a) 登録時に虚偽の申告をした場合
  • (b) 入力されている情報の改ざんを行った場合
  • (c) 登録メールアドレス又はパスワードを不正に使用した場合
  • (d) 当サイトの運営を妨害した場合
  • (e) 弊社の名誉を著しく毀損した場合
  • (f) 会員が後見裁判を受け後見人等の同意を受けていない場合
  • (g) 会員が商品代金等の支払いを著しく滞った場合
  • (h) 会員が登録情報の変更があったにも関わらず変更手続きをせず、連絡がとれなくなった場合
  • (i) 本規約の何れかに違反した場合
  • (j) その他、弊社が会員として不適当と判断した場合

2. 会員が前項各号の何れかに該当することで弊社が損害を被った場合、弊社は、当サイトの会員除名処分の有無に拘わらず、被った損害の賠償を請求できるものとします。

・登録メールアドレスおよびパスワードの管理

1. 会員は、登録メールアドレス及びパスワードの使用及び管理について一切の責任を持つものとします。

2. 弊社は、会員の登録メールアドレス及びパスワードが他の第三者に使用されたことによって当該会員が被る損害については、当該会員の故意過失の有無に拘わら ず一切の責任をも負いません。会員は自己の登録メールアドレスまたはパスワードを失念した場合は、直ちに弊社に申し出るものとし、弊社の指示に従うものと します。又、当該登録メールアドレス及びパスワードによりなされた当ウェブサイトの利用は、当該会員によりなされたものとみなします。

・弊社による会員の資格の一時停止等について

1. 弊社が緊急を要すると認めた場合には、当該会員の了承を得ることなく会員の資格を一時停止とすることがあり、会員は、予めその旨を承諾します。

2. 弊社が前項の措置をとったことで当該会員が当サイトを使用出来ず、これにより損害が発生したとしても、弊社は、いかなる責任をも負いません。

・退会を希望される場合

会員の退会は随時可能です。但しその場合は、SweetPinkに届け出てください。 尚、退会受理後は、会員ID・パスワード・ポイントは抹消となり使用できなくなります。

・禁止事項

1. 当サイト上では以下の行為を禁止します。

  • (a) 他の会員、第三者又は弊社の著作権、その他知的所有権を侵害する行為
  • (b) 有害なコンピュータプログラム等を送信又は書き込む行為
  • (c) 第三者に不利益を与える行為
  • (d) 営利を目的として当サイトを利用する行為
  • (e) 公序良俗に反する行為
  • (f) 犯罪的行為に結びつく行為
  • (g) その他、法令に反する行為

2. 当サイトの利用にあたり、第三者に対して損害を与えた場合、当該利用者は、自己の責任と費用をもって解決し、弊社に迷惑を掛け或は損害を与えることのないものとします。

3. 弊社は当サイトの利用により発生した利用者の損害全てに対し、いかなる責任をも負わないものとし、損害賠償をする一切の義務はないものとします。

4. 利用者が本条に違反して弊社に損害を与えた場合、弊社は、当該利用者に対して被った損害の賠償を請求できるものとします。

・サービス変更・中断・停止をすることがあります

1. 弊社は、利用者に通知することなく、当サイトのすべてのサービスを変更・中断・停止することができます。

2. 弊社は、当サイトのサービス変更・中断・停止による利用者または第三者の被る不利益や損害について一切の責任を負いません。

・サービス内容以外の責任義務について

弊社は、当サイトで自ら運営するサービスであるウィッグおよびそれに関連する商品およびサービスの販売以外については、取引契約及びその履行につい て一切の責任を負いません。上記サービス以外の各サービスの提供や変更及び各サービスで発生した会員及び第三者の損害、不利益等については、弊社は一切責 任を負いません。

・個人利用以外に転用、商用することを禁止します

当サイトを利用する場合は当サイトに掲載されているいかなる情報もコピー、又は他へ転用することを禁止いたします。

・掲載内容について

弊社が提供する当サイトの掲載内容、営業内容は予め通知をすることなく、変更や中止することがあります。また弊社が提供する情報についていかなる保証も負わないものとします。

サービスを一時的に中断することがあります

1. 弊社は、以下の何れかが生じた場合には、会員に事前に通知することなく、一時的に当サイトを中断することがあります。

  • (a) 当サイトのシステムの保守を定期的に又は緊急に行う場合
  • (b) 火災、停電等により当サイトの提供ができなくなった場合
  • (c) 地震、噴火、洪水、津波等の天災により当サイトの提供ができなくなった場合
  • (d) 戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等により当サイトの提供ができなくなった場合
  • (e) その他、運用上或は技術上弊社が当サイトの一時的な中断が必要と判断した場合

2. 弊社は、前項各号の場合以外の事由により当サイトの提供の遅延又は中断等が発生したとしても、これに起因する会員又は他の第三者が被った損害について一切の責任をも負わないものとします。

・商品の受注/発送に関する回答及び連絡について

1. 当サイトへ商品の注文があったときは、注文確認メールにより利用者に受注が確認された旨の回答を行います。

2. ご注文頂いている商品の仕入れが急遽できなくなる場合がございますことを予めご了承下さい。尚、その際は代品の手配等を鋭意おこなわせて頂きます。

3. 商品の発送時も、発送確認メールをもって発送の連絡をさせて頂きます。

・契約の成立について

弊社から注文確認メールが送信された時点において売買契約が成立します。

・通信設備等の維持は各自の責任で

利用者は、当サイトを利用するために必要な通信機器、通信回線、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となるすべての機器を、自己の費用と責任 において準備するものとします。さらに会員は当サイトのサービスに支障をきたさないよう自己の端末を正常に維持するものとします。 弊社は通信回線異常、及び会員が使用するパソコン等の異常により会員が会員サービスを受けられない場合の責任を負いません。

・個人情報の利用目的

1. 利用の目的
当サイトでは、会員登録・ご利用時に登録の「お名前、ふりがな、生年月日、性別、メールアドレス、住所、電話番号、出身地などの個人に関する情報(以下、 個人情報といいます)」はお問合せについてのご返信・ご連絡、メールマガジン配布、当サイトからのご案内、購入商品の配送のために利用することを目的とし ます。

2. 個人情報の取り扱い
当サイトでは、収集した個人情報について、責任をもって厳重に管理し、適切に廃棄・削除し、第三者に開示することはいたしません。

当サイトの個人情報保護については、個人情報保護方針をご覧ください。

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※長期不在・受取拒否・発送後のキャンセルはキャンセル料が発生します。※
■発送後キャンセル■
商品の発送後のキャンセル・変更・同梱のご依頼などは承ることができません。
商品の発送準備は、営業日(平日)のお昼の13時に致しております。
その時間を過ぎてしまいますと、変更・キャンセルなどができません。
ご了承くださいませ。

■長期不在・受取拒否■
長期不在・受取辞退をされますと、
今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
又、ご契約解除の意志表示とみなしますのでご了承ください。
※発送・返却にかかった往復の送料、
手数料(代金引換手数料・梱包材費用・棚戻手数料)の実費をご請求させて頂きます。
お買い上げいただいた商品より高い金額をお支払しなければならないこともございます。

■クーリングオフ■
通信販売は訪問販売ではございませんので、クーリングオフ制度はご利用になれません。


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SweetPinkへお越し頂きましてありがとうございます。
お手数ではございますが、本ガイドのご確認をお願いいたします。



■ドメイン指定にご注意■

ご注文後、当店よりお取引の詳細についてご注文日~翌営業日にinfo-wig@sweet-pinkwig.jpよりメールにて必ずご連絡を差し上げます。
万が一、メールがお手元に届かない場合はドメイン設定をご確認頂きまして、@sweet-pinkwig.jpを受信可能にご設定お願い致します。 ※ドメイン拒否をされていないにも関わらず、ご注文日の翌営業日までに当店よりメールが届かない場合は、お手数をおかけ致しますが、平日の10時~17時の間に 078-802-7111までご連絡頂きますようお願い致します。 ※勝手ながら土日・祝日はお休みを頂いております。何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。


■長期不在・受取拒否■

長期不在・受取辞退をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。又、ご契約解除の意志表示とみなしますのでご了承ください。
※発送・返却にかかった往復の送料、手数料(代金引換手数料・梱包材費用・棚戻手数料)の実費をご請求させて頂きます。


■ラッピング■

特別価格でご提供しておりますので、ラッピングはお断りさせていただいております。ご了承ください。


■商品に関して■

「どうしてこんなに安いの?安いから質が悪いか心配・・・」というお問い合わせをよくいただきます。
安さの理由は、中国の工場へ直接行き、オリジナル商品を開発している為、中間業者を通さない分、お安くご提供させていただくことが出来ます。
決して質が悪いということはございませんので、ご安心ください。
※輸送時に若干の型崩れや、同じ商品であっても、生産時期により、少々色味が異なる場合がございます。
また、商品にうねりやクセがついてしまっている場合がございますが、梱包上、避けられない現象でございますので、ご理解、ご了承を頂いた上、ご注文をお願い致します。


■会員登録■

お買い物の度に、当ショッピングサイトで使用できるポイントが貯まります。
※100円で1ポイント貯まり、1ポイント1円で次回のお買い物からご利用になれます。
今なら新規会員登録ですぐに使える500ポイントがもらえます。
また、不定期にポイント増量キャンペーンも行っておりますので、お得にお買い物いただけます。

※会員登録は無料です。年会費等も一切掛かりません。

新規会員登録はコチラから

※退会のご希望の場合は以下よりお手続きをお願い致します(ポイントは抹消となり使用できなくなります)。

退会はコチラから


■返品・返金・キャンセル■


○商品に不具合があった場合
到着いたしました商品に不具合がございます場合は、大変お手数ですが、商品到着から一週間以内に、弊社に電話かメールにてご連絡くださいませ。交換、ある いはご注文キャンセルによる返金をさせていただきます。不良品、発送ミスなど費用は当店負担にて早急に対応いたしますので、商品到着後7日以内にご連絡願 います。

○色がイメージと違う場合
2014年4月より、ウィッグカラー交換サービスを開始致しました。

カラー交換の手順

1.交換するカラーを、あらかじめお決めておいてください。
2.弊社までメール、もしくは電話にてご連絡をお願いいたします。
3.弊社から交換商品をお送りいたします。(送料は弊社負担です)
4.交換前商品をご返送ください。(こちらの送料はお客様にご負担いただきます)
※カラー交換は一商品に一度までとさせて頂きます


※以下の様な場合は、返品・交換できかねますのでご了承ください。
・使用済みの商品(ウィッグをネットから出した状態)
・お客様の責任で破損、汚損の生じた商品
・ご購入時のタグ・箱などの付属品が欠損した商品

○商品の発送後のキャンセル・変更・同梱のご依頼などは承ることができません。商品の発送準備は、営業日(平日)のお昼の13時に致しております。その時間を過ぎてしまいますと、変更・キャンセルなどができません。ご了承くださいませ。


不明な点、ご質問等ありましたら、お気軽にお電話かメール にてお問い合わせください。

【連絡先】
TEL:078-802-7111
メール:info-wig@sweet-pinkwig.jp
※メールでのご連絡の際は、お名前、受注番号、商品名等をお知らせ頂けると、お問い合わせがスムーズです。

■お支払いについて■


お支払い方法は【代金引換】【銀行振込】【コンビニ後払い決済(ニッセン@払い)】からお選びいただけます。

【代金引換】:別途手数料324円頂戴いたします。
配達員へ商品代+送料+代引き手数料(324円)の合計をお支払いくだざい(注文確認メールに合計金額が記載されています。

【銀行振込】:振込み手数料は、お客様負担となります。
あらかじめご了承願います。
入金確認後、発送いたします。
15時までに、入金の確認が取れましたら当日発送させていただきます。
お急ぎの方は、代引きでのご注文が確実です。

【コンビニ後払い決済(ニッセン@払い)】:商品の到着を確認してから、お近くのコンビニで後払いできる安心で簡単な決済方法です。 ・コンビニ後払いには(株)ニッセンの提供する@払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。必ずお買い物ガイドで詳細をご確認ください。 ご請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払いください。 ●利用限度額:52500円(税込) ●後払い手数料:210円


○領収証

配達業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が領収書となりますので、予めご了承下さい。)

※税務署で認められている会計法規上正式な領収書です。
※「領収書(送り状)」には送付先のご住所、お名前が印字されますので、法人名などで発行ご希望の場合は必ず送付先のご住所に法人名を入れてください。
※領収書の金額は代引金額(商品代金・送料・代引手数料・消費税含)となります。
※当社発行の領収書を希望される場合は、運送業者発行の「領収書(送り状)」と引き換えで発行いたしますので、その旨ご連絡ください。



■発送について■


送料は一律600円(沖縄・離島を除く)
※5000円(税別)以上お買い上げで送料無料になります。
※送料無料の商品と同じお買い物カゴで購入された場合、送料は無料になります。

※誠に勝手ながら沖縄・離島の方は「5,000円(税別)以上お買い上げで送料無料」サービスの適用外となります。
※沖縄・離島にお届けの商品の送料は1880円となります。送料無料の商品の場合は1280円となります(平成24年8月1日改定)



○送料無料について

送料無料商品をご購入頂いた場合、該当商品と共にご購入頂いた商品も送料無料となります。
※沖縄・離島にお届けの場合はの場合は1280円となります(平成24年8月1日改定)


○発送日について

原則的に平日は13時までのご注文は当日発送致します。
13時以降のご注文に関しましては翌営業日に発送させていただきます。
※土日、祝日は異なります。



【到着目安日数】

[発送から1日]関東・信越・中部北陸・関西・中国・四国
[発送から2日]東北・九州
[発送から3日]北海道・沖縄・離島

※交通状況等により遅れる場合もございます事をご了承くださいませ。


○ご指定のない場合は、最短お届けにて手配をいたします。


○お届け日の指定

ご指定がある場合、ご注文フォームの備考欄へ書き込み下さい。
※注文日より、ご希望日の日数がない場合は指定が出来かねますので、ご了承願います。
※地域によっては、配達時間帯を『午前中』でご指定いただいた場合、到着目安日数の翌日の配達となる場合がございます。 ※2週間以上先の指定は承ることが出来ません。


○時間帯の指定

ご指定がある場合、ご注文フォームで「午前中」「12時-14時」「14時-16時」「16時-18時」「18時-20時」「19時-21時」から希望時間帯をお選びください。
※時間帯を指定された場合でも、配達業者・諸事情により指定時間内に配達が出来ない事もございます。 また郡部など一部の地域ではご利用できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

■配達業者■

佐川急便(沖縄県・一部離島のみヤマト運輸)にて発送いたします。
※配送業者の指定は出来ません


○営業所止め

当店が利用しております佐川急便の営業所止めが可能です。 その場合お近くの営業所に荷物を預かってもらい、ご自分で受け取りに行っていただく事になります。
ご希望の方はご注文フォームの備考欄へご指定の佐川急便営業所を書き込み下さい。
(例:佐川急便△△営業所止め)


■同梱について■

ご注文者様や発送先の情報を統一していただきますと、おまとめさせていただき、ひとつのお荷物として発送させていただいております。 同梱を希望される場合は、ご注文フォームの備考欄へ、その旨書き込み下さい。 ただし、出荷準備が完了の場合は別々の発送となりますので、ご了承下さい。


■予約商品の発送について■

納期に指定のある予約商品に関しましては、記載通りの発送予定とさせていただきます。

[配送目安]
・○月上旬→○月10日までに当店より発送予定
・○月中旬→○月20日までに当店より発送予定
・○月下旬→○月末日までに当店より発送予定

※入荷状況、受注状況などにより、配送予定が前後してしまう場合がございます。予めご了承願います。
※予約販売商品と即納商品を同じ買い物カゴで購入された場合は、予約販売商品の入荷次第、ご一緒に発送させていただきます。


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